Reservas & pagamentos
Para solicitar um orçamento, utilize a página Contato e informe datas, número de hóspedes e preferência de suíte. Nossa equipe responderá por e‑mail com a melhor proposta disponível.
Confirmação de reserva: a reserva é confirmada mediante pagamento de sinal (depósito/transferência/PIX) e envio do comprovante dentro do prazo informado no e‑mail. O saldo, quando aplicável, poderá ser quitado no check‑in.
Métodos aceitos: cartão (via link de pagamento seguro), PIX e transferência bancária. Em períodos de feriados e alta temporada, poderemos solicitar sinal maior e prazos reduzidos.
Importante: cotações têm validade limitada e tarifas podem variar conforme disponibilidade e datas especiais.
Confirmação de reserva: a reserva é confirmada mediante pagamento de sinal (depósito/transferência/PIX) e envio do comprovante dentro do prazo informado no e‑mail. O saldo, quando aplicável, poderá ser quitado no check‑in.
Métodos aceitos: cartão (via link de pagamento seguro), PIX e transferência bancária. Em períodos de feriados e alta temporada, poderemos solicitar sinal maior e prazos reduzidos.
Importante: cotações têm validade limitada e tarifas podem variar conforme disponibilidade e datas especiais.
Cancelamentos & no-show
Cancelamento e Estorno — com todo o carinho e respeito aos nossos hóspedes
Sabemos que imprevistos podem acontecer e, por isso, buscamos manter uma política clara e justa — ao mesmo tempo em que preservamos a organização da nossa pequena pousada boutique.
* Cancelamento com estorno integral:
Você tem direito ao reembolso total do valor pago até 7 dias após a confirmação da reserva.
* Cancelamentos realizados com até 30 dias de antecedência do check-in:
Nesse caso, fazemos o reembolso de 50% do valor total da reserva.
* Cancelamentos com menos de 30 dias do check-in:
Como trabalhamos com poucas acomodações e bloqueamos a data exclusivamente para você, não é possível realizar reembolso.
✨ Em situações especiais:
Em alguns casos particulares, avaliados com carinho pela nossa equipe, poderemos oferecer um voucher no valor pago para ser utilizado futuramente na pousada, dentro do prazo e condições que forem combinadas no momento do cancelamento.
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Políticas sazonais
Em feriados, férias e eventos especiais, podem ser aplicadas condições diferenciadas.
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Alteração de datas
Sempre que possível, teremos prazer em ajudar.
As alterações de data dependem de disponibilidade e podem envolver diferença de tarifa.
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🌿 Nosso cuidado com você
Somos uma pousada pequena e cada reserva é muito importante para nós. Quando uma data é bloqueada, deixamos de receber outros hóspedes interessados naquele período. Por isso, agradecemos sua compreensão 💚
Check-in & check-out
Check-in: das 15:00 às 22:00
Check-out: até 12:00
Na Villa Éden gostamos de receber cada hóspede com calma e atenção.
Por isso, pedimos que, caso sua chegada seja após 22:00 — especialmente durante a madrugada — entre em contacto conosco com antecedência. Assim, organizamos tudo com carinho junto ao nosso motorista de confiança, garantindo um check-in tranquilo e seguro.
Chegada antecipada (early check-in)
Sempre que possível, teremos prazer em oferecer early check-in mediante disponibilidade no dia da chegada.
Late check-out
Disponível sob consulta, sujeito à disponibilidade e taxa complementar.
Para que tudo aconteça da melhor forma, pedimos a gentileza de informar seu horário de chegada, número do voo e se deseja agendar o transfer conosco.
Estamos aqui para cuidar de cada detalhe 💚
Inclusões na diária
• Café da manhã artesanal com frutas, tapioca, pães e sucos (horário informado na chegada).
• Limpeza diária das suítes.
• Troca de toalhas conforme necessidade/solicitação.
• Wi‑Fi nas áreas sociais e nas suítes.
• Amenities básicos de banho.
Não incluídos: bebidas alcoólicas, passeios, transfer e serviços de bem‑estar, que podem ser contratados à parte. Consumos no restaurante seguem cardápio e valores do dia.
• Limpeza diária das suítes.
• Troca de toalhas conforme necessidade/solicitação.
• Wi‑Fi nas áreas sociais e nas suítes.
• Amenities básicos de banho.
Não incluídos: bebidas alcoólicas, passeios, transfer e serviços de bem‑estar, que podem ser contratados à parte. Consumos no restaurante seguem cardápio e valores do dia.
Pets & fumo
Pets
Para preservar a serenidade e o ambiente delicado da Villa Éden, não recebemos pets. Nosso refúgio foi pensado para descanso absoluto — em harmonia com a natureza e com a tranquilidade que nos cerca.
Agradecemos a compreensão
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Fumo
Para manter a atmosfera de conforto, bem-estar e fragrância suave de nossas suítes, não é permitido fumar nos ambientes internos.
Disponibilizamos áreas externas reservadas para hóspedes fumantes.
Em caso de fumo no interior das suítes, a estadia poderá ser interrompida imediatamente, além da aplicação de taxa especial de higienização. Essa medida existe para preservar a qualidade e o cuidado com cada detalhe do nosso espaço.
Uso das áreas comuns
Piscina com hidromassagem
Nossa piscina com hidromassagem está disponível em horários definidos e segue normas de segurança para o bem-estar de todos.
Para proteção e preservação do ambiente, não é permitido o uso de itens de vidro na área da piscina.
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Ambiente de tranquilidade
A Villa Éden é um refúgio pensado para relaxamento absoluto.
Mantemos silêncio entre 22:00 e 08:00, garantindo uma atmosfera serena e sofisticada, ideal para descanso pleno.
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Exclusividade & Privacidade
A pousada é um espaço exclusivo para hóspedes, preservando discrição, segurança e o nosso conceito boutique.
Por este motivo, não permitimos a entrada de visitantes nas áreas da Villa Éden.
Assim, cada estadia permanece íntima, tranquila e verdadeiramente especial.
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Cuidado com o espaço
Valorizamos cada detalhe do nosso ambiente. Pedimos zelo com os pertences e com as instalações.
Em caso de danos, poderá haver custos de reparo ou substituição.
Transfer & passeios
Organizamos transfer e passeios com parceiros locais de confiança. Solicite pelo formulário de Contato informando data/voo, número de pessoas e preferências.
Valores: informamos estimativas na proposta/confirmção; preços podem variar por rota, horário e condições climáticas. Agendamentos estão sujeitos a disponibilidade e ajustes por marés/chuva.
Cancelamentos de passeios seguem a política do parceiro e serão comunicados previamente.
Valores: informamos estimativas na proposta/confirmção; preços podem variar por rota, horário e condições climáticas. Agendamentos estão sujeitos a disponibilidade e ajustes por marés/chuva.
Cancelamentos de passeios seguem a política do parceiro e serão comunicados previamente.
Responsabilidade & segurança
Segurança & Tranquilidade
Na Villa Éden, a serenidade é parte da essência. Nosso acesso é restrito exclusivamente aos hóspedes e contamos com monitoramento discreto nas áreas externas, garantindo um ambiente naturalmente seguro, reservado e cheio de quietude.
Aqui, o tempo parece desacelerar — e o sentido de respeito e privacidade é algo compartilhado por todos os que escolhem se hospedar conosco. Por isso, pertences pessoais permanecem sempre onde são deixados, com a mesma elegância e consideração que fazem parte do nosso dia a dia.
Caso algum item seja esquecido, nossa equipe terá o prazer de organizar o envio cuidadoso por transportadora, sempre com a mesma discrição e atenção que dedicamos a cada detalhe.
A Villa Éden é um refúgio de silêncio, luz suave e conforto — um lugar onde a tranquilidade encontra o luxo em sua forma mais delicada.
Dúvidas? Fale conosco
Estamos aqui para ajudar a planejar sua estadia com tranquilidade. Se algo não ficou claro ou você deseja um orçamento personalizado, fale com nossa equipe e teremos prazer em responder rapidamente.
Pousada Villa Éden
Online
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Olá, seja muito bem-vindo à Villa Éden 🌿
Será um prazer ajudar você.
Se quiser, me informe as datas e o número de hóspedes — assim já vejo a melhor opção para você ❤️
Será um prazer ajudar você.
Se quiser, me informe as datas e o número de hóspedes — assim já vejo a melhor opção para você ❤️